Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto contiene el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un «click» en el elemento respectivo.

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave, que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido.

El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TRIBU en caso de mala utilización.

El usuario tendrá todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente en el territorio de la República Oriental del Uruguay, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales.

La sola visita de este sitio, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca, las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Por medio de este sitio, TRIBU informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para tener acceso a comprar en el sitio en el instructivo “como comprar”.

El sólo hecho de realizar el procedimiento secuencial que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente TRIBU ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número, indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor, para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: Transferencia bancaria o a través de Mercado Pago con las tarjetas que la plataforma acepta.

El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra, según el medio de pago que se utilice por el usuario

A través de este sitio web TRIBU realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas por el cliente o usuario a través de la aceptación, por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que TRIBU valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte, de TRIBU será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción TRIBU deberá verificar:

1. a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
2. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, TRIBU deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación electrónica al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre [email protected]

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho vigentes en el sitio.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Los envíos de los productos en stock serán realizados dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la validación de la orden de compra efectuada por TRIBU. La fecha de envío de los productos que por demanda deben ser armados luego de recibido el pedido será informado al cliente vía email o por nota en el detalle del pedido, en todos los casos en el detalle de los productos se especifica si el mismo tiene envío diferido porque requiere armado. Los envíos fuera de ciudad de la costa serán por cobrar, y el costo del envío correrá por cuenta del usuario.

El usuario o consumidor podrá retractarse en forma unilateral, dentro del plazo de cinco días, contados desde la recepción del producto o de la celebración del contrato, esto es desde el momento en que se envía la confirmación escrita al usuario, de la validación de la transacción en la forma señalada en el punto 6.   No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor. Los cambios sólo son válidos sobre aquellos productos que presenten alguna falla o rotura al momento de recibirlo o antes de usarlo. No son considerados defectos aquellos productos que presenten nudos en la madera o variaciones en el color ya que naturalmente la madera tiene diferentes tonalidades.

Si el consumidor ejerciera el derecho consagrado en este artículo, TRIBU lo cambiará por otro artículo del mismo valor, para eso puedes ponerte en contacto con nosotros para coordinar enviándonos un mail a [email protected].

Deberán restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las cajas, manuales, etcétera.

Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán solicitar sin expresión de causa, devoluciones o cambios, dentro de los cinco días a partir de la recepción física del producto, las que podrán ser aceptadas por TRIBU, a fin de obtener plena satisfacción del cliente.

El producto adquirido a través de este sitio deberá ser devuelto a TRIBU, sin uso, con su embalaje original, y junto con su boleta. El costo de devolución y transporte es cargo del comprador.

Para solicitar cambio de los productos adquiridos en este sitio, el cliente deberá enviar un correo a [email protected], indicando el número de boleta correspondiente al producto. Y datos de contacto.

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por TRIBU, no pudiendo ser traspasados a terceros.

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, SUJETO A QUE EXISTA DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.

TRIBU podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra y sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 6.

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por TRIBU, tales como catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice TRIBU para cada promoción.

En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos.

No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de Formula TRIBU, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo precio de venta $1000 $ 100. $ 10 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.

La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante. Toda esta información es almacenada, por una empresa de análisis externa, con los mayores estándares de seguridad disponibles.

TRIBU no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven.

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